logo Daftar
Log masuk Daftar

Terma & Syarat

Dengan mengakses, mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di Hfive5 ("Platform"), anda bersetuju untuk terikat oleh Terma dan Syarat ini ("Terma"). Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.

Keperluan Kelayakan

  1. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan Platform kami.
  2. Secara undang-undang, kami tidak boleh menyediakan perkhidmatan kami kepada individu di negara atau kawasan tertentu di mana permainan dalam talian adalah dilarang. Semak senarai negara terhad di bawah untuk maklumat lanjut.
  3. Kami berhak untuk meminta bukti umur dan identiti daripada mana-mana pemegang akaun.

Sekatan Geografi

Platform kami mungkin tertakluk kepada peraturan tertentu di pelbagai jurisdiksi. Untuk keselamatan anda, kami menghadkan akses berdasarkan alamat IP dan negara tempat tinggal anda:

Negara Terhad: Amerika Syarikat, Singapura

Perlu diingat bahawa walaupun anda dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak dapat menjamin ketersediaan atau prestasi di negara dengan dasar Internet yang terhad.

Peraturan Pendaftaran Akaun

  1. Untuk membuat akaun, berikan alamat emel yang sah, nama pengguna, kata laluan (sekurang-kurangnya 8 aksara), dan tarikh lahir.
  2. Kami mungkin memerlukan langkah pengesahan tambahan, termasuk pengesahan nombor telefon atau dokumen pengenalan diri (lihat Dasar Pengesahan Identiti kami).
  3. Anda tidak boleh berkongsi kelayakan log masuk anda dengan orang lain.

Dasar Satu-Akaun-Per-Pengguna

Untuk mengekalkan keadilan, kami hanya membenarkan satu akaun per pengguna:

  1. Membuat beberapa akaun di bawah nama yang berbeza adalah dilarang sama sekali.
  2. Jika anda mengesyaki pemain lain telah membuat akaun atas nama anda atau menggunakan maklumat anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Pengesahan Identiti dan KYC

Sebagai sebahagian daripada dasar anti-pengubahan wang haram (AML) kami, semua pemegang akaun akan dikehendaki melengkapkan prosedur pengesahan identiti:

  1. Kami menggunakan penyedia pihak ketiga luar untuk proses ini.
  2. Dasar AML kami terpakai kepada semua transaksi yang melebihi MYR 10,000 dalam sebulan kalendar.

Kewajipan Ketepatan Akaun dan Tanggungjawab Keselamatan

Anda mesti memastikan bahawa maklumat akaun anda adalah tepat, terkini, dan selamat:

  1. Jika kami mengesyaki sebarang percanggahan atau anomali, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis.
  2. Anda bertanggungjawab untuk mengamankan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengekalkannya secara sulit.

Kelayakan Log Masuk dan Perlindungan Kata Laluan

Anda mesti mengekalkan kawalan terhadap kelayakan log masuk anda:

  1. Jaga kerahsiaan kata laluan anda; jangan sekali-kali berkongsi dengan orang lain.
  2. Segera beritahu kami jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan atau pelanggaran terhadap akaun anda.

Perilaku Terhad dan Aktiviti Dilarang

Untuk memastikan permainan yang adil, kami berhak untuk mengehadkan atau menutup akaun bagi individu yang terlibat dalam aktiviti terlarang seperti:

  • Pemilikan berbilang akaun
  • Menipu/kolusi/mendorong pemilikan akaun orang lain
  • Penggunaan sebarang jenis perisian (bot, makro) untuk mendapatkan kelebihan tidak adil

Kami juga boleh menamatkan akaun anda jika anda cuba untuk membongkar permainan kami atau mengkompromi integriti sistem kami.

Peraturan Bonus dan Promosi

Apabila menyertai promosi atau bonus:

  1. Baca terma khusus untuk setiap promosi.
  2. Fahami bahawa dasar penyalahgunaan bonus akan dikuatkuasakan (lihat di bawah).
  3. Beberapa tawaran disertakan dengan keperluan pertaruhan yang unik; sentiasa semak kelayakan anda sebelum bermain.

Syarat Pertaruhan

Apabila menggunakan permainan kami, perlu diingat bahawa beberapa jenis mungkin mempunyai kadar sumbangan individu terhadap sebarang keperluan pertaruhan:

  1. Mesin slot menyumbang 100% kepada jumlah yang diperlukan.
  2. Permainan meja menyumbang antara 0-25%.
  3. Semak terma khusus setiap permainan untuk kadar sumbangannya.

Pencegahan Penyalahgunaan Bonus

Kami mungkin menyesuaikan atau membatalkan pembayaran bonus atas budi bicara kami jika kami mengesan bukti penyalahgunaan, termasuk:

  • Penggunaan perisian pihak ketiga/alatan penggodaman
  • Kolusi/menipu pemain lain
  • Permainan slot secara berlebihan dengan hasil tidak rawak

dalam kes sedemikian, anda mungkin dikehendaki menutup akaun anda buat sementara waktu dan menjalani pengesahan semula KYC.

Deposit dan Pengeluaran

Dikendalikan oleh bahan sumber:

Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran untuk deposit (pemindahan bank/FPX, Touch 'n Go, GrabPay) dan pengeluaran (pemindahan bank). Sila ambil perhatian bahawa kerana peraturan dan kebimbangan keselamatan, kami mungkin kadangkala menghadkan atau menghalang kaedah deposit dan pengeluaran untuk pengguna atau negara tertentu.

Pengesahan Sebelum Pengeluaran

Untuk transaksi MYR 1,000+ atau jika diperlukan oleh undang-undang:

Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang pengeluaran besar. Ini memastikan pematuhan kami dengan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pemindahan Wang (2018) Akta 774 di Malaysia.

Tempoh Pemprosesan untuk Transaksi:

Pemindahan normal mungkin mengambil masa sehingga dua hari untuk selesai, manakala pengeluaran cryptocurrency biasanya serta-merta selepas permintaan. Sila ambil perhatian bahawa disebabkan oleh peraturan perbankan dan jadual cuti, beberapa transaksi mungkin mengalami kelewatan.

Harapan Perjudian Bertanggungjawab

Walaupun kami berusaha untuk memberikan pengalaman permainan yang menyeronokkan:

  1. Anda harus mengenali tanda-tanda perjudian berlebihan (tingkah laku masalah).
  2. Kami berhak untuk campur tangan atau mengehadkan akses dalam kes sedemikian.
  3. Sila pertimbangkan sumber Gamcare kami untuk nasihat mengenai amalan perjudian yang bertanggungjawab.

Pengecualian Diri dan Sekatan Akaun

Jika anda memutuskan bahawa sudah tiba masanya untuk berehat:

  1. Anda boleh mengecualikan diri daripada akaun anda buat sementara waktu melalui pasukan sokongan kami.
  2. Dalam tempoh ini, kami akan menggantung semua komunikasi dan aktiviti terkait dengan akaun tersebut.
  3. Sekiranya anda meminta lanjutan atau sekatan tetap setelah menyelesaikan 6 bulan sejak pengecualian diri bermula, sila hubungi kami.

Keadilan Permainan dan Sistem RNG

Platform kami menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang direka oleh pembekal yang bereputasi untuk permainan yang selamat:

  • Slot kami beroperasi dengan hasil yang bebas dan boleh dibuktikan sesuai dengan piawaian permainan yang adil.
  • Semua permainan menjalani ujian ketat sebelum dilancarkan ke pasaran.